Terms of service

Regulamin sklepu internetowego Lumiko

§1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy dostępny pod adresem lumikoled.pl prowadzi: Yasser Boukharouba, ul. 1 Maja 9, 45-068 Opole, Polska, sprzedający pod marką Lumiko w ramach działalności nierejestrowanej, e-mail: boukharoubayasser1@gmail.com (dalej: „Sprzedawca”).
2. Regulamin określa zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji.
3. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail boukharoubayasser1@gmail.com lub formularz na stronie Kontakt.

§2. Zamówienia i umowa sprzedaży
1. Ceny podane w Sklepie są cenami końcowymi. Koszt dostawy jest pokazywany przed złożeniem zamówienia.
2. Kliknięcie przycisku zapłaty oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Sprzedawcę e-maila z potwierdzeniem zamówienia.

§3. Płatności
Dostępne metody płatności są pokazywane w kasie. Płatność jest pobierana w chwili składania zamówienia.

§4. Dostawa
Standardowa dostawa jest bezpłatna. Przewidywany czas dostawy to zazwyczaj 8–12 dni roboczych od opłacenia zamówienia. Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje e-mail z numerem śledzenia.

§5. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania produktu. Sprzedawca dobrowolnie wydłuża ten termin do 30 dni.
2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać oświadczenie na adres boukharoubayasser1@gmail.com.
3. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności, w tym koszt dostawy (w wysokości najtańszej oferowanej opcji), w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
4. Klient ponosi bezpośredni koszt odesłania produktu.

§6. Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności produktu z umową, który ujawni się w ciągu 2 lat od dostarczenia.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres boukharoubayasser1@gmail.com, podając numer zamówienia.
3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni.

§7. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów, inspekcji handlowej oraz platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

§8. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju jego zamieszkania.
Regulamin obowiązuje od 29 października 2026 r.