30 dni na zwrot. Ustawowo masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny – w Lumiko dajemy Ci 30 dni od dnia otrzymania paczki.
Jak zwrócić produkt
- Napisz na boukharoubayasser1@gmail.com z numerem zamówienia i informacją, że chcesz zwrócić produkt (możesz użyć wzoru poniżej).
- Otrzymasz od nas adres do zwrotu.
- Odeślij produkt w ciągu 14 dni od wysłania wiadomości – najlepiej w oryginalnym opakowaniu, z kontrolerem, pilotem i zasilaczem.
Zwrot pieniędzy
Zwracamy pełną kwotę (cena produktu i koszt dostawy) w ciągu 14 dni od otrzymania Twojej wiadomości, tą samą metodą płatności. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego nadania.
Koszt odesłania produktu pokrywa Klient. Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, pokrywamy koszt odesłania – zobacz zasady reklamacji w Regulaminie.
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy
Adresat: Yasser Boukharouba (Lumiko), ul. 1 Maja 9, 45-068 Opole, Polska, e-mail: boukharoubayasser1@gmail.com
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego produktu: ……
Data zamówienia / odbioru: ……
Numer zamówienia: ……
Imię i nazwisko: ……
Adres: ……
Data: ……